Wat moet ik doen als een medewerker flauwvalt op kantoor?

Als een medewerker flauwvalt op kantoor, is de eerste stap: blijf kalm en zorg dat de persoon veilig ligt. Leg hem of haar voorzichtig op de grond, controleer de ademhaling en roep hulp in. In de meeste gevallen is flauwvallen onschuldig en herstelt iemand binnen enkele minuten. Toch is het essentieel dat jij en je collega’s weten hoe je correct reageert, want soms is er meer aan de hand. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over flauwvallen op de werkvloer.

Hoe weet je of iemand echt flauwgevallen is of iets ernstiger?

Iemand is flauwgevallen als hij of zij kort het bewustzijn verliest, slap neervalt en daarna snel weer bijkomt. Dit wordt ook wel syncope genoemd. Het verschil met iets ernstigs, zoals een hartaanval of epileptische aanval, zit in de duur, de symptomen en het herstel.

Bij gewoon flauwvallen herstelt iemand doorgaans binnen een minuut of twee. De persoon is verward maar aanspreekbaar, de huid ziet bleek en de ademhaling is normaal. Kenmerkend is ook dat er vaak een aanleiding is: opstaan, hitte, stress of een lege maag.

Let op de volgende signalen die wijzen op iets ernstigers:

• Geen of onregelmatige ademhaling na het neervallen
• Geen reactie op aanspreken of aanraken na meer dan een minuut
• Stuiptrekkingen of krampachtige bewegingen
• Blauwe lippen of vingers, wat kan wijzen op zuurstoftekort
• Pijn op de borst of uitstraling naar de arm, die de persoon vlak voor het vallen aangaf

Als een van deze signalen aanwezig is, behandel de situatie dan direct als een medische noodsituatie. Twijfel je? Bel altijd 112. Het is beter om voorzichtig te zijn dan af te wachten.

Welke stappen neem je direct als een collega flauwvalt?

Als een collega flauwvalt, handel je stap voor stap: zorg voor veiligheid, controleer de ademhaling, leg de persoon neer in de juiste houding en roep hulp in. Snel en rustig handelen is hierbij het belangrijkste.

Volg deze stappen in volgorde:

1. Vang of begeleid de val zo goed mogelijk om letsel te voorkomen
2. Leg de persoon op de grond op de rug, op een veilige plek
3. Til de benen iets omhoog (circa 30 centimeter) om de bloedtoevoer naar de hersenen te bevorderen
4. Controleer de ademhaling: kijk, luister en voel gedurende tien seconden
5. Roep om hulp of stuur iemand om een BHV’er te halen
6. Spreek de persoon aan en stel geruststellende vragen als hij of zij bijkomt
7. Zorg voor frisse lucht: open een raam, verwijder omstanders

Komt iemand niet snel bij of stopt de ademhaling, start dan onmiddellijk met reanimatie en bel 112. Geef de persoon niets te eten of te drinken zolang hij of zij niet volledig bij bewustzijn is.

Wanneer moet je 112 bellen bij een flauwgevallen medewerker?

Bel 112 als de persoon na een minuut of twee niet bijkomt, niet normaal ademt, stuiptrekkingen heeft, of als er twijfel is over de oorzaak. Bel ook 112 als de persoon vóór het flauwvallen klaagde over pijn op de borst of kortademigheid.

Andere situaties waarbij je direct 112 belt:

• De persoon is zwanger
• De persoon heeft diabetes en reageert niet op aanspreken
• Er is sprake van een val met hoofdletsel
• De persoon valt opnieuw flauw na het bijkomen
• Je hebt geen idee wat de oorzaak is en je gevoel zegt dat er iets niet klopt

Bij twijfel geldt altijd: bel 112. De meldkamer helpt je ook telefonisch door de situatie heen totdat hulp ter plaatse is. Dat is precies waarvoor die lijn bestaat.

Wat zijn veelvoorkomende oorzaken van flauwvallen op de werkvloer?

De meest voorkomende oorzaken van flauwvallen op de werkvloer zijn een tijdelijke daling van de bloeddruk, uitdroging, te weinig gegeten hebben, overmatige stress of een plotselinge emotionele schrik. De kantooromgeving brengt specifieke risicofactoren met zich mee.

Denk aan medewerkers die de hele dag zittend werken en plotseling opstaan, of mensen die vergaderen in een slecht geventileerde ruimte. Ook langdurig achter een beeldscherm werken zonder pauze, in combinatie met te weinig drinken, vergroot het risico op een flauwte.

Andere veelvoorkomende triggers op kantoor zijn:

• Oververhitting door warmte in de ruimte of directe zonnestraling
• Angst of pijn, bijvoorbeeld bij een bloedafname of slecht nieuws
• Hyperventilatie door stress of een paniekaanval
• Langdurig staan tijdens een vergadering of presentatie
• Medicijngebruik dat de bloeddruk beïnvloedt

Flauwvallen is dus zelden een toevalstreffer. In veel gevallen zijn er omstandigheden op de werkvloer die het risico vergroten. Bewustzijn hiervan helpt leidinggevenden en medewerkers om preventief te handelen.

Moet een BHV’er aanwezig zijn bij dit soort incidenten?

Ja, elke werkgever is wettelijk verplicht om voldoende opgeleide BHV’ers (Bedrijfshulpverleners) beschikbaar te hebben op de werkvloer. Bij een incident zoals flauwvallen is de BHV’er de eerste schakel in de hulpverlening, nog vóór de ambulance arriveert.

De Arbowet schrijft voor dat er altijd iemand aanwezig moet zijn die in staat is om eerste hulp te verlenen, brand te bestrijden en een ontruiming te leiden. Hoeveel BHV’ers een organisatie nodig heeft, hangt af van het aantal medewerkers, de aard van de werkzaamheden en de risico’s in het pand. Voor een gemiddeld kantoor geldt als vuistregel minimaal één BHV’er per verdieping of per ploeg.

Een BHV’er is getraind om precies te beoordelen wat er aan de hand is bij een flauwgevallen medewerker. Hij of zij weet wanneer 112 gebeld moet worden, hoe reanimatie wordt gestart en hoe omstanders rustig worden gehouden. Zonder die training is de kans op paniek en verkeerde beslissingen aanzienlijk groter.

Welke training hebben medewerkers nodig om goed te kunnen reageren?

Om adequaat te reageren op een flauwgevallen collega hebben medewerkers minimaal een EHBO-cursus nodig. Daarin leren ze hoe ze een bewusteloos persoon beoordelen, de juiste houding toepassen en beslissen of 112 nodig is. Voor BHV’ers geldt een bredere basisopleiding met jaarlijkse herhalingstrainingen.

De meest relevante trainingen voor kantoormedewerkers zijn:

• EHBO-cursus: basisvaardigheden voor eerste hulp, inclusief omgaan met bewusteloosheid en flauwvallen
• Reanimatie en AED-training: essentieel als flauwvallen overgaat in hartstilstand
• BHV-opleiding: verplicht voor aangewezen medewerkers, combineert eerste hulp, brandbestrijding en ontruiming
• BHV-herhaling: jaarlijks verplicht om certificaten geldig te houden

Niet elke medewerker hoeft een volledige BHV-opleiding te volgen, maar het is verstandig als meer mensen dan alleen de aangewezen BHV’ers weten hoe ze moeten handelen bij een flauwte. Een basiscursus EHBO is laagdrempelig en geeft medewerkers het vertrouwen om in de eerste minuten het juiste te doen.

Hoe HBO Safe helpt bij EHBO en BHV op de werkvloer

Wij bieden een compleet trainingsaanbod voor organisaties die hun medewerkers goed willen voorbereiden op situaties zoals flauwvallen op de werkvloer. Of het nu gaat om een EHBO-cursus voor een handvol medewerkers of een volledige BHV-opleiding inclusief jaarlijkse herhalingen, wij regelen het praktisch en zonder gedoe.

Dit is wat wij voor jouw organisatie kunnen doen:

• EHBO-cursussen op locatie of bij een van onze 22 trainingslocaties door heel Nederland
• Reanimatie en AED-trainingen zodat medewerkers ook bij een hartstilstand direct kunnen handelen
• BHV-basisopleidingen en herhalingstrainingen conform de wettelijke eisen uit de Arbowet
• Hulp bij het opstellen van een ontruimingsplan en het organiseren van de verplichte jaarlijkse ontruimingsoefening
• Overzicht via ons Academy-dashboard, zodat je altijd weet wie wanneer bijgeschoold moet worden

Geen grote HR-afdeling nodig, geen ingewikkelde administratie. Wij ontzorgen je van A tot Z, zodat jij je kunt richten op je bedrijf. Vraag vrijblijvend een offerte aan en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.

[seoaic_faq][{“id”:0,”title”:”Hoe lang mag iemand bewusteloos blijven voordat het gevaarlijk wordt?”,”content”:”Als iemand langer dan één à twee minuten bewusteloos blijft, is dat een alarmsignaal en moet je direct 112 bellen. Gewoon flauwvallen duurt zelden langer dan dertig seconden tot een minuut. Blijft iemand langer buiten bewustzijn, dan kan er sprake zijn van een hartprobleem, hersenbloeding of andere ernstige aandoening die onmiddellijke medische hulp vereist.”},{“id”:1,”title”:”Wat doe je als een collega flauwvalt en jij de enige aanwezige bent?”,”content”:”Bel eerst 112 via de luidsprekerfunctie van je telefoon, zodat je handen vrij blijven om te helpen. Leg de persoon veilig op de grond, til de benen omhoog en controleer de ademhaling. De meldkamer begeleidt je stap voor stap totdat de hulpdiensten arriveren, dus verlaat de persoon niet en blijf aan de lijn.”},{“id”:2,”title”:”Mag je een flauwgevallen collega water of suiker geven om hem of haar sneller te laten bijkomen?”,”content”:”Nee, geef nooit iets te eten of te drinken aan iemand die niet volledig bij bewustzijn is. Er bestaat een reëel risico op verslikken, wat de situatie ernstig kan verergeren. Wacht totdat de persoon volledig aanspreekbaar is, rechtop kan zitten en zelf aangeeft dat hij of zij iets wil drinken.”},{“id”:3,”title”:”Hoe voorkom je als werkgever dat medewerkers flauwvallen op de werkvloer?”,”content”:”Zorg voor een goed geventileerde werkomgeving, voldoende drinkwatermogelijkheden en regelmatige pauzes, vooral bij warm weer of fysiek belastend werk. Stimuleer medewerkers om niet met een lege maag te beginnen en maak het bespreekbaar als iemand zich niet lekker voelt. Een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) helpt je om specifieke risicofactoren in jouw pand of werkproces vroegtijdig te identificeren en aan te pakken.”},{“id”:4,”title”:”Wat moet er na een incident in het incident- of BHV-logboek worden geregistreerd?”,”content”:”Noteer minimaal de datum, het tijdstip, de locatie, een beschrijving van wat er is gebeurd, welke handelingen zijn verricht en of er medische hulp is ingeschakeld. Deze registratie is niet alleen wettelijk verplicht vanuit de Arbowet, maar helpt ook om patronen te herkennen en herhaling te voorkomen. Bespreek het incident ook na met de betrokken medewerker en eventuele getuigen, zodat iedereen ervan kan leren.”},{“id”:5,”title”:”Hoe vaak moeten BHV’ers hun training herhalen om hun vaardigheden op peil te houden?”,”content”:”BHV’ers zijn wettelijk verplicht om jaarlijks een herhalingstraining te volgen om hun certificaat geldig te houden. In de praktijk blijkt dat vaardigheden zoals reanimatie en het gebruik van een AED snel wegslijten zonder regelmatige oefening. Het is daarom verstandig om herhalingstrainingen niet uit te stellen en bij voorkeur te combineren met een praktijkoefening op de eigen werklocatie.”},{“id”:6,”title”:”Wat als een medewerker aangeeft dat hij of zij regelmatig last heeft van duizeligheid of flauwtes? Wat is de verantwoordelijkheid van de werkgever?”,”content”:”Als een medewerker aangeeft regelmatig duizelig te zijn of al eerder is flauwgevallen, heeft de werkgever een zorgplicht en moet dit serieus worden genomen. Verwijs de medewerker door naar de bedrijfsarts voor een beoordeling en pas indien nodig de werkomstandigheden tijdelijk aan. Documenteer het gesprek en de afspraken, zodat er een duidelijk dossier is mocht de situatie escaleren.”}][/seoaic_faq]